よくある質問
戦術日報ショウヘイの導入・機能・料金・セキュリティについて、お問い合わせの多いご質問をまとめました。 解決しない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
導入について
導入にあたって、メンバー側の準備は必要ですか？
特別な準備は不要です。メンバーはメールで届いたリンクをクリックし、設問に回答して送信するだけです。パスワードの発行やアプリのインストールは必要ありません。
導入完了までにどれくらいかかりますか？
メンバー30名規模の場合、アカウント登録からメンバー登録・設問設定までを含めて1〜2時間程度で完了し、その日から運用を開始できます。設問は業種・職種に応じてAIが案を提案しますので、ゼロから設計する必要はありません。
日報の設問は自由に変えられますか？
はい。テキスト入力・選択肢など形式を選び、チームに合わせて自由にカスタマイズできます。単なる作業報告ではなく、現場のリソースの空き状況や成功体験を引き出す設問をAIが提案します。
スマートフォンからでも日報を提出できますか？
はい。メールのリンクから入力画面が開きますので、スマートフォンでもそのままご提出いただけます。専用アプリのインストールは不要です。
機能と使い方
外国人スタッフがいる職場でも使えますか？
はい。多言語対応で、メンバーは母国語で日報を書き、母国語でAIのフィードバックを受け取れます。リーダーは要約を通じて内容を把握できます。
従来の日報ツールと何が違うのですか？
最大の違いは「書いたら終わり」にならないことです。提出した瞬間にAIメンターがフィードバックを返し、リーダーにはAIが日次・週次・月次で自動要約を提示します。日報が「報告のための作業」から「チームの対話」に変わります。
リーダーは全員分の日報を読む必要がありますか？
その必要はありません。AIが「全体概況」「ハイライト」「注意が必要な点」「チームの傾向」に構造化して要約するため、読むべきポイントだけを確認できます。個別の日報も必要に応じて閲覧可能です。
日次・週次・月次の要約は、それぞれ何に使うのですか？
日次は即時対応と当日のタスク再配分、週次はリソース配分の偏りやコンディション変化の把握と1on1の準備、月次は人事評価のエビデンスと慢性的な疲弊の早期検知にお使いいただけます。
AIのフィードバックは画一的な内容になりませんか？
日報の内容に応じて個別のコメントを生成します。またリーダーの性格や方針を登録することで、リーダーの口調に沿った返信も可能です。
社内に周知したいことをAIに伝えてもらえますか？
はい。リーダーが伝えたい業務連絡や理念を登録すると、AIが対話の文脈へ自然に織り込んで伝えます。「読まれない社内連絡」をなくし、同じことを何度も伝える負担を軽減します。
日報を提出しないメンバーがいた場合はどうなりますか？
リーダーが確認するAI要約に未提出者の氏名が記載されるため、名簿と突き合わせる手間はかかりません。またメンバーは、提出できなかった過去の日付の日報をあとから記入することもできますので、出張や休暇明けでも記録が途切れません。
データ活用と評価
AIの評価やランキングを、そのまま人事評価に使えますか？
AIの出力は参考情報です。最終的な人事判断はお客様の責任と判断で行っていただく前提の設計です（利用規約 第2条・第7条(3)）。月次要約は、評価の客観的な裏付けとしてご活用ください。
データを社内での分析に使えますか？
日報から抽出したKPIやコンディション数値をダウンロードできます。パフォーマンス評価のデータは、契約期間中、管理画面からExcel形式で出力可能です（利用規約 第13条）。
Cross Axia（クロスアクシア）とは何が違い、どう連携するのですか？
Cross Axiaは、行動特性やチーム内のシナジーを解析するプラットフォームです。ショウヘイをご契約いただくと、追加費用なしで併せてご利用いただけます。日報データが蓄積されることで、Cross Axia側の分析精度も高まります。
料金と契約
無料トライアルはありますか？
すべてのプランに1ヶ月間の無料トライアルが付いています。お申し込み時に、お支払い情報のご登録が必要です。
料金プランはどう選べばよいですか？
登録するメンバー数で選びます。表示価格はすべて税込です。Leaderプランが月額3,980円で10名まで、Managerプランが月額9,800円で30名まで、Directorプランが月額32,000円で100名までとなります。
支払方法を教えてください。
クレジットカードでのお支払いのみとなります。
メンバーが100名を超える場合はどうすればよいですか？
Directorプランの上限（100名）を超える規模については、個別のお見積り、または複数契約でのご利用など、ご状況に合わせてご提案いたします。お問い合わせフォームよりご相談ください。
途中でプランを変更できますか？
上位プランへのアップグレードは可能です。ただし、有料プランから無料プランへの移行やプランダウンの場合は、現在のアカウントを一度停止・削除したうえで再登録していただく形となり、旧アカウントのデータは引き継げません（利用規約 第4条）。ご注意ください。
自社名が導入企業として掲載されるのですか？
無料トライアルの開始をもって、企業名およびロゴを導入実績として掲載させていただく規約となっています（利用規約 第5条）。掲載を希望されない場合は、管理画面の設定でいつでもOFFにできます（反映まで数時間〜翌営業日程度）。
セキュリティとプライバシー
入力した日報がAIの学習に使われることはありませんか？
ありません。基盤モデルはGoogleおよびOpenAIのものを利用していますが、入力データが提供元のモデル学習に利用されない提供形態を選定しています。当社側でも、利用者データによる追加学習（ファインチューニング等）は行っていません。詳細は「AI利用の透明性」ページをご覧ください。
個人情報の管理体制は？また、解約したらデータはどうなりますか？
当社はプライバシーマーク（認定番号：第17000972号）の付与を受け、JIS Q 15001に適合した社内規定に基づき個人情報を管理しています。退会・アカウント削除の手続が完了した時点で、日報データやAI生成結果を含む全データを本番データベースから物理的に削除します。削除完了の通知も、ご希望に応じて発行いたします（利用規約 第13条）。