利用規約 - 戦術日報ショウヘイ

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、マーカーネット株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する「クロスアクシア（https://crossaxia.com/）」および「戦術日報ショウヘイ（https://1000shouhei.com/）」（以下、これらを総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に同意のうえ、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称にいかに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（サービスの定義と性質）

本サービスは、以下の機能から構成され、ユーザーの意思決定や組織のマネジメントを支援する情報を提供するサービスです。

Cross Axia: 入力されたデータに基づき、独自のAIアルゴリズムを用いて行動特性やチーム内の相関関係をシミュレーションする機能。
戦術日報ショウヘイ: AI（人工知能）メンターとの対話を通じて、日報の作成・要約・感情分析・フィードバック等を行う機能。

本サービスが提供する分析結果、予測、AIによる応答やアドバイス等は、統計的傾向や行動特性モデル、および言語モデルに基づくものであり、将来の事象や成果、特定の人格的評価を断定的かつ確実的に保証するものではありません。

ユーザーは、本サービスの出力をあくまで参考情報として利用し、最終的な人事判断やマネジメント上の意思決定は、ユーザー自身の責任と判断において行うものとします。

第3条（利用登録・個人情報の入力）

登録希望者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

本サービスは、分析や対話のために第三者（ユーザーの部下やチームメンバー等）の個人情報（氏名、生年月日等）ならびに業務上の日報データを入力する機能を有します。ユーザーは、当該第三者の情報を入力するにあたり、必ず当該第三者本人の同意を得るか、または所属組織の就業規則・プライバシーポリシー等に則り、正当な権限に基づいて入力するものとします。

第三者の同意を得ずに入力したことにより生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

第4条（料金および支払方法）

ユーザーは、本サービスの有料プラン（Leaderプラン、Managerプラン、Directorプラン等）の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

フリープランから有料プランへの移行、またはプランアップ（アップグレード）の手続きについては、別途当社が定める規定に従うものとします。

有料プランからフリープランへの移行、またはプランダウン（ダウングレード）の手続きを行う場合は、現在のアカウントを一度停止・削除した上で、改めてアカウントの再登録（再発行）を行っていただく必要があります。その際、旧アカウントに保存されていた登録情報や分析データ等はすべて消去され、新しいアカウントへの引き継ぎや復元は一切できませんので、あらかじめご了承ください。

第5条（導入実績としての掲載）

ユーザーが本サービスの無料トライアルを開始した場合、当社は、当該ユーザーの企業名およびロゴを、本サービスの導入実績として当社ウェブサイト等に掲載できるものとします。
前項の掲載は、トライアル開始をもって自動的に行われるものとし、ユーザーは本規約に同意することをもって、当該掲載についてあらかじめ同意したものとみなします。
ユーザーは、管理画面の設定により、いつでも前項の掲載の可否（ON/OFF）を選択できるものとします。なお、システムの処理上、設定変更の反映までに数時間から翌営業日程度を要する場合があります。
ユーザーが前項の設定によって掲載を停止（OFF）した後であっても、当社が事前に第三者へ提供した資料、印刷物、SNS投稿等、既に外部に公開・配布された情報については、遡って削除・撤回されない場合があります。
当社は、登録された企業名等が事実と異なる、公序良俗に反する、第三者の権利を侵害する、またはその他不適切であると当社が判断した場合、事前の通知なく当該掲載を拒否または削除することができるものとします。また、競合関係その他の事情を考慮し、当社の判断により特定のユーザーについて掲載を行わないことがあります。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルする行為
本サービスの分析結果やAIの応答を根拠として、第三者（従業員等）に対して不当な差別、ハラスメント、または不利益な取り扱い（合理的な理由のない解雇や降格等）を行う行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

本条は特に重要ですので、熟読してください。

(1) AI生成コンテンツの非保証と免責（重要）

本サービス内のAIメンター（ショウヘイ等）による対話、応答、要約、分析、フィードバック等の生成コンテンツは、AIの技術的特性上、事実と異なる内容（ハルシネーション）、不正確な記述、または文脈にそぐわない不適切な表現が含まれる可能性があります。ユーザーは、AIによる回答が完全無欠ではないことを十分に理解し、これに同意したうえで、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。AIの生成内容を起因としてユーザーまたは第三者に生じたトラブルや損害について、当社はいかなる責任も負いません。

(2) 分析精度の非保証

当社は、本サービス独自のロジック（行動特性サイクル分析等）の精度向上に努めますが、その出力結果の正確性、完全性、特定目的への適合性について、いかなる保証も行いません。システムが提示した「好機」や「リスク」が現実の結果と異なった場合でも、当社は責任を負いません。

(3) 意思決定への不関与

本サービスの利用に関連してユーザーが行った一切の行為（採用、配置転換、昇進、退職勧奨、その他の人事処遇および業務上の指示を含む）およびその結果について、当社は一切の責任を負いません。本サービスは判断の「補助」であり、決定の「代行」ではありません。

(4) データの保存

当社は、ユーザーが保存したデータ（シミュレーション設定、日報ログ、AIとの対話履歴等）について、バックアップを行う義務を負わないものとします。システム障害等によりデータが消失した場合でも、当社は責任を負いません。

(5) 利用環境

当社は、本サービスがすべての情報端末またはウェブブラウザにおいて利用可能であることを保証するものではありません。

第8条（利用者データの取扱いおよび権利）

ユーザーが本サービスに入力したデータ（日報、分析用データ、AIとの対話内容および当該データに含まれる第三者の情報を含みます。以下「利用者データ」といいます。）に関する所有権、使用権、著作権その他の権利は、原則としてユーザーまたは正当な権利者に帰属します。当社は、本サービスの提供および保守に必要な範囲においてのみ利用者データを利用します。
当社は、利用者データを、AIモデルの追加学習（ファインチューニング等）に利用しません。当社は追加学習を行っていないため、利用者データを用いて生成された学習済みモデルは存在しません。
当社は、本サービスの機能の一部において外部のAIサービスを利用しています。その利用にあたっては、入力されたデータが当該サービス提供元のモデル学習に利用されない提供形態を選定しています。

第9条（サービスレベル）

当社は、本サービスについて、独立したサービスレベル・アグリーメント（SLA）を作成し契約書に添付する取扱いは行っていません。本サービスの提供条件に関する必要事項は、本規約および当社ウェブサイトに掲載する情報において定めるものとします。

当社は、本サービスの稼働率その他のサービス品質について、数値による保証を行いません。

第10条（メンテナンス等による一時的な中断）

当社は、本サービスの保守、点検、設備の更新その他の必要が生じた場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することがあります。
前項の中断を計画的に行う場合、当社は、原則として実施の1週間前までに、ユーザーの登録メールアドレス宛の電子メールおよび本サービス画面上への掲示により、ユーザーに告知します。
事故、障害、災害その他緊急を要する事由により中断する場合は、事前の告知を行わないことがあります。この場合、当社は、状況を把握した後、速やかに前項の方法によりユーザーに通知します。

第11条（セキュリティインシデント発生時の対応）

当社は、本サービスに関して情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のセキュリティに関する事象（以下「インシデント」といいます。）が発生し、またはそのおそれを認識した場合、次の対応を行います。
1. 影響範囲の特定および被害の拡大を防止するための暫定的な措置（該当機能の停止、アクセスの遮断、認証情報の無効化等）
2. 原因の調査および原因を踏まえた恒久的な対処
3. 影響を受けるおそれのあるユーザーへの通知
4. 法令に基づく監督官庁等への報告
前項第3号の通知は、影響範囲を確認したうえで速やかに、ユーザーの登録メールアドレス宛の電子メールまたは本サービス画面上への掲示により行います。
当社は、インシデント発生時の対応手順を社内規程として定め、これに従って対応します。

第12条（サービス内容の変更・終了）

当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することがあります。
ユーザーの利用に重大な影響を及ぼす内容の変更を行う場合、または本サービスの提供を終了する場合、当社は、原則として実施の1か月前までに、ユーザーの登録メールアドレス宛の電子メールおよび本サービス画面上への掲示により、ユーザーに告知します。
表示上の改善、不具合の修正、機能の追加その他ユーザーの利用に不利益を及ぼさない軽微な変更については、前項の告知を行わないことがあります。
当社は、本サービスの変更または終了にあたり、他のサービスへの移行その他の代替措置を提供する義務を負いません。代替措置に関する基本方針は定めていません。
前各項に従って行った変更または終了によってユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条（契約の終了および利用者データの返却・削除）

当社は、契約の終了に際して、利用者データをユーザーへ返却する責任を負いません。ただし、ユーザーから契約終了前に申出があった場合、当社は、返還の手段、ファイル形式、実施時期および費用の負担について個別に協議のうえ対応します。なお、パフォーマンス評価のデータについては、契約期間中、管理画面からExcel形式で出力することができます。
退会またはアカウント削除の手続が完了した時点で、当社は、当該ユーザーに関する登録情報、日報データ、分析結果およびAIによる生成結果を含む全てのデータを、本番データベースから物理的に削除します。削除は利用者アカウントの削除に連動し、データベースの外部キー制約により関連するデータが同時に削除されます。
有料プランを利用中のユーザーについては契約終了日の到来をもって、無料プランおよび当社が別に定める特別無料プランのユーザーについては退会手続の完了と同時に、前項の削除を行います。
前2項により削除されたデータの復元、引き継ぎおよび返却には応じられません。
ユーザーから求めがあった場合、当社は、データの削除が完了したことを示す通知を電子メールにより発行します。

第14条（苦情および権利侵害の申出）

当社は、本サービスに関する苦情、および本サービスまたはAIによる生成物が第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシーに関する権利その他の権利をいいます。）を侵害しているとの申出を受け付ける窓口として、お問い合わせフォームを設置します。
当社は、前項の申出を受けた場合、社内規程に従い、事実関係の確認、当該生成物または表示の停止その他必要な措置を検討し、申出者に対して対応の結果を回答します。

第15条（利用規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始または継続した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所（東京地方裁判所等）を専属的合意管轄とします。

Cross Axia / 戦術日報ショウヘイ 利用規約